Kundenservice Telefonsupport in Dresden

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im September

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

24.09.2026

571,20 €

Dresden

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Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

29.09 / 30.09.2026

1.142,40 €

Dresden

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Robert Purann

Die Kompakttraining GmbH ist eine super Weiterbildungsinstitution und die Seminare sind sehr zu empfehlen. Ich persönlich habe beruflich schon zwei Tages-Seminare im Bereich …

Cristina Chitu

Sehr kompetent, man kann viel lernen . Danke nochmal 😊

Arseniy Buschmann

Ein sehr bereicherndes und praxisnahes Seminar. Die beiden Tage waren hervorragend strukturiert und wurden mit spürbarer Leidenschaft und hoher Kompetenz geleitet. Man merkt sofort …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Direkter Praxistransfer im Seminar

konkretes Feedback & Reflexion

teilnehmerzentriert im Dialog

kompaktes Wissen für die Praxis

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 30.7.2026

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 30.07.2026: Eintägiges Seminar für Nachwuchsführungskräfte, die ihre Mitarbeiterführung von Anfang an …

Mitarbeitergespräche führen: Seminar für Führungskräfte

Kompakttraining bietet in Dresden ein zweitägiges Seminar „Mitarbeitergespräche wirkungsvoll und verbindlich führen“ für Führungskräfte, Teamleitungen …

Führungskräftetraining in Dresden: Leadership Grundlagen kompakt

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 02.06.2026: eintägiges Intensiv-Seminar für Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte. …

Moderationstraining in Dresden: Offenes Seminar...

Moderationstraining in Dresden gesucht? Die zweitägige Moderationstechniken Schulung mit Praxiswerkstatt von Kompakttraining am 27. und 28. Mai 2026 …

Dresden ist wach: Austausch, Praxisfälle und echte Lernlust –...