Wir haben am Inhouse Kundenservice Seminar: Digital und Telefon teilgenommen. Ich war sehr skeptisch, inwiefern mir das Thema persönlich weiterhelfen würde, da ich aus dem Bereich …
Wir haben am Inhouse Kundenservice Seminar: Digital und Telefon teilgenommen. Ich war sehr skeptisch, inwiefern mir das Thema persönlich weiterhelfen würde, da ich aus dem Bereich Technik & Qualität komme. Der Trainer Finn hat es aber meiner Meinung nach durch seine lockere Art der Kommunikation geschafft, jeden abzuholen und indirekt entsprechendes Verbesserungspotential aufgezeigt. Optional konnte man sich am Ende sogar ein persönliches Feedback einholen.
Fazit: Empfehlenswert.
Gute, koordinierte Organisation der Veranstaltung, gutes Timing in allem, auch der Veranstaltungsort und das Catering waren exzellent. Für die vorgenommenen Seminarziele hätte ich …
Gute, koordinierte Organisation der Veranstaltung, gutes Timing in allem, auch der Veranstaltungsort und das Catering waren exzellent. Für die vorgenommenen Seminarziele hätte ich mir doch ein wenig mehr Zeit gewünscht (ggf früher starten oder später beenden?). Dennoch ist hervorzuheben, dass alle Fragen der Teilnehmenden durchgesprochen werden konnten, neue und spannende Inhalte mit Aha-Effekten wurden toll vermittelt und die Übungen und Feedback-Runde waren echt super.
Hallo, ich möchte nochmal " DANKESCHÖN" sagen !
Das Seminar war super interessant !Für jeden Teilnehmer wurde sich Zeit genommen und alle Fragen wurden berücksichtig! Die …
Hallo, ich möchte nochmal " DANKESCHÖN" sagen !
Das Seminar war super interessant !Für jeden Teilnehmer wurde sich Zeit genommen und alle Fragen wurden berücksichtig! Die Gruppenarbeit, einzelne Fallbeispiele waren ebenfalls super vorbereitet und jede konnte für sich etwas mitnehmen! Pausenzeiten perfekt geplant, Verpflegung top ,Seminar-Raum top, Anreise prima , da sehr zentral und einfach zu erreichen!
Unser Seminar- Lehrer "Finn" war einfach nur genial , 100% für deine Arbeit! Ich habe wirklich sehr viel von Dir mitgenommen !
Alle Erwartungen vom Seminar sind übertroffen worden !
Ich habe bereits weitere Besuche bei Euch in Planung !