Kundenservice Telefonsupport in Dresden

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

31.07.2026

571,20 €

Dresden

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04.08 / 05.08.2026

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Dresden

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

25.08.2026

571,20 €

Dresden

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

24.09.2026

571,20 €

Dresden

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

29.09 / 30.09.2026

1.142,40 €

Dresden

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

21.10.2026

571,20 €

Dresden

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

19.11.2026

571,20 €

Dresden

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

26.11 / 27.11.2026

1.142,40 €

Dresden

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

17.12.2026

571,20 €

Dresden

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

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Ich habe an einem Training zum Thema "Moderation" teilgenommen und bin insgesamt zufrieden. Es war insgesamt eine gute und angenehme Lernatmosphäre. Im Nachgang gab es noch ein …

Jens Schröder

Sehr gute Lern und Arbeitsmethoden. Kleine Gruppe wobei man aber intensiv auf das Telefontraining eingehen konnte. Ein bißchen Spaß und Humor waren ebenfalls gegengeben, sodass es …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

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Zentral gelegene Veranstaltungsorte

konkretes Feedback & Reflexion

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 30.7.2026

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 30.07.2026: Eintägiges Seminar für Nachwuchsführungskräfte, die ihre Mitarbeiterführung von Anfang an …

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Führungskräftetraining in Dresden: Leadership Grundlagen kompakt

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