Kundenservice Telefonsupport in Dresden
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehr
Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Michael Lantz
Stefan Albert
Nico Koch
Interaktive Visualisierung von Wissen
Direkter Praxistransfer im Seminar
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
konkretes Feedback & Reflexion
Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 30.7.2026
Mitarbeitergespräche führen: Seminar für Führungskräfte
Führungskräftetraining in Dresden: Leadership Grundlagen kompakt
Moderationstraining in Dresden: Offenes Seminar...
Dresden ist wach: Austausch, Praxisfälle und echte Lernlust –...
Souverän am Telefon
Führungskompetenz entwickeln – praxisnahes Grundlagentraining in...
Verkaufstrainings in Dresden - Bestandskundenbetreuung und...
Stärkung von Führungskompetenzen in Dresden