Reklamation Beschwerden in Dresden

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im Juni

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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HerrFinn Fuchs B.A. Wirtschaftspsychologie Servicemanager

HerrAlexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

+49(0)40 80 81 375 0 service@kompakttraining.de

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Natalia Nicolau

Der Seminar war sehr umfangreich, gut strukturiert und gut moderiert. Ich habe viel Spaß gehabt. Ich habe viel Neues dazu gelernt und werde im beruflichen als auch im privaten …

Anton Messerer

Das Training war frisch und kurzweilig. Finn (Referent, Trainer) hat sich sehr gut in die jeweiligen Szenarien hineinversetzt und mit Tipps und Tricks gezeigt, wie man mit solchen …

Markus Heyne

Ich war zum Seminar Führungskräfteentwicklung in Berlin mit Herrn Pollmeier. Es war eine wirklich äußerst aufschlussreiche Veranstaltung mit riesigem Mehrwert. Aufgrund der …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Raum für individuelle Fragen & Themen

teilnehmerzentriert im Dialog

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

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