Kundenservice Telefonsupport in Dresden

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im August

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

04.08 / 05.08.2026

1.142,40 €

Dresden

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

25.08.2026

571,20 €

Dresden

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Valle Dut

Seminar in kleinem Rahmen. Gut strukturiert mit Freiraum für eigene Themen. Sehr guter Trainer! Kann ich nur weiterempfehlen.

Arseniy Buschmann

Ein sehr bereicherndes und praxisnahes Seminar. Die beiden Tage waren hervorragend strukturiert und wurden mit spürbarer Leidenschaft und hoher Kompetenz geleitet. Man merkt sofort …

Sebastian Schober

Professionelle Methoden, sehr nette Atmosphäre untereinander. Unser Seminarleiter konnte bei jedem innerhalb kürzester Zeit erkennen, welche Kommunikationsschwächen der eine oder …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

teilnehmerzentriert im Dialog

Raum für individuelle Fragen & Themen

Interaktive Visualisierung von Wissen

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 30.7.2026

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 30.07.2026: Eintägiges Seminar für Nachwuchsführungskräfte, die ihre Mitarbeiterführung von Anfang an …

Mitarbeitergespräche führen: Seminar für Führungskräfte

Kompakttraining bietet in Dresden ein zweitägiges Seminar „Mitarbeitergespräche wirkungsvoll und verbindlich führen“ für Führungskräfte, Teamleitungen …

Führungskräftetraining in Dresden: Leadership Grundlagen kompakt

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 02.06.2026: eintägiges Intensiv-Seminar für Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte. …

Moderationstraining in Dresden: Offenes Seminar...

Moderationstraining in Dresden gesucht? Die zweitägige Moderationstechniken Schulung mit Praxiswerkstatt von Kompakttraining am 27. und 28. Mai 2026 …

Dresden ist wach: Austausch, Praxisfälle und echte Lernlust –...