Beschwerdemanagement - Kundenbetreuungin Dresden

Ich habe am Telefontraining zur Akquise bei Kompakttraining teilgenommen - geleitet von Finn Fuchs - und bin echt begeistert. Das Seminar war super unterhaltsam und alles andere als trocken. Die Inhalte waren klar strukturiert, verständlich und vor allem praxisnah. Wir haben viele reale Fälle durchgespielt, was das Ganze richtig lebendig gemacht hat. Finn als Seminarleiter war top - super sympathisch, motivierend und absolut auf Augenhöhe. Man hat gemerkt, dass er weiß, wovon er spricht, und das auch mit Humor und Leichtigkeit rüberbringen kann. Ich konnte jede Menge hilfreicher Tipps und Tricks für den Alltag mitnehmen und fühle mich jetzt deutlich sicherer am Telefon. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen - sowohl für Einsteiger als auch für alle, die ihre Skills auffrischen wollen.

Ich habe an dem Tagesseminar zum Thema Rhetorik teilgenommen und war sehr begeistert. Die Atmosphäre in kleinen Gruppen bringt einen hohen Lernerfolg und ermöglicht eine Kozentration auf individuelle Schwerpunkte. Vielen Dank!

Das Training „Projektmanagement Basiswissen intensiv“ in Hannover fand in angenehmer Atmosphäre statt. In den Räumlichkeiten des Schulungshotels konnte man sich sehr wohlfühlen und die Verpflegung war wirklich gut (einziger kleiner Minuspunkt: der Veranstaltungsort stand erst ein paar Tage vorher fest und daher war kein Zimmer mehr dort frei und ich musste von und zu meinem Hotel pendeln. Vielleicht kann man ja zukünftig bei Buchung der Räumlichkeiten auch Zimmerkontingente mit buchen). Insgesamt waren wir zu fünft plus Trainer. Finn Fuchs war sehr kompetent, nett und einfühlsam - herzliche Grüße an dieser Stelle an ihn. In der kleinen Gruppe waren eine Beteiligung und ein persönlicher Austausch gut machbar. Finn hat Flipcharts benutzt, die wir alle gemeinsam erarbeitet haben. Mehrfach gab es Gruppenarbeiten. So war es nie ein Monolog des Trainers und niemals langweilig, sondern es hat Spaß gemacht, war kurzweilig und gut zu verstehen. Am Tag nach dem Seminar haben wir die abfotografierten Flipcharts als PDF erhalten und können so nun gut mit dem Erlernten arbeiten. Da wir an der Erstellung beteiligt waren, empfinde ich dieses PDF wertvoller, als wenn ich ein theoretisches Skript bekommen hätte. Mir persönlich hat die Schulung sehr gut gefallen und ich würde jederzeit wieder Weiterbildungen der Kompakttraining GmbH & Co. KG besuchen une empfehle sie daher auch gerne weiter.